FAQs
Produkt
Sie können unsere Trinkhalme auf drei Wegen bestellen:
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Online:
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Besuchen Sie unsere Bestellseite unter www.natur-strohhalme.com/bestellen/. Wählen Sie Produkt und Menge und schließen Sie den Kauf ab.
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Telefonisch:
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Rufen Sie uns gerne an unter +49 40 8707 6348 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr). Wir nehmen Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen und beraten Sie direkt.
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Per E-Mail:
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Senden Sie Ihre Bestellung an info@natur‑strohhalme.com mit Produkt, Menge, Lieferadresse und Kontaktdaten.
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Ja, unser Team berät Sie gerne zusätzlich zu den Informationen auf der Website:
Telefonisch: +49 40 8707 6348, Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr
Per E‑Mail: info@natur-strohhalme.com
So können wir Ihre Fragen direkt beantworten und Sie individuell unterstützen.
Sie können ein Probeexemplar unserer Trinkhalme anfordern. Kontaktieren Sie uns einfach:
Per E‑Mail: info@natur-strohhalme.com
Telefonisch: +49 40 8707 6348 (Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr)
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und stellt sicher, dass Sie die Qualität vor Ihrer Bestellung prüfen können.
Gutscheine & Rabatte
Geben Sie Ihren Gutschein-, Rabatt- oder Aktionscode im Feld „Gutschein“ im Warenkorb ein, bevor Sie die Zahlung abschließen.
Ja, Sie können Ihren Rabattcode auch auf bereits reduzierte Produkte anwenden.
Ja, wenn Sie größere Mengen bestellen oder regelmäßig bei uns einkaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer ersten Bestellung. Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Angebot.
Ab der zweiten Bestellung wird automatisch ein persönlicher Rabattcode Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Beim Bezahlen wird der Rabatt dann automatisch abgezogen – ohne dass Sie einen Code eingeben müssen.
Kontakt:
E-Mail: info@natur-strohhalme.com
Telefon: +49 40 8707 6348 (Mo.–Fr. 10:00–18:00 Uhr)
Ja, Sie erhalten einen Rabatt, wenn Sie in großen Mengen und regelmäßig einkaufen.
Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie unser Kundendienstteam an, um ein Probeexemplar des Produkts anzufordern.
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E-Mail: info@natur-strohhalme.com
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Telefon: +49 40 8707 6348 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr)
Zahlung & Lieferung
Wir versenden unsere Produkte zuverlässig mit DHL.
Sie können bei uns mit folgenden Methoden bezahlen:
Online-Zahlung:
Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
PayPal
Sofortüberweisung
Klarna
Manuelle Banküberweisung:
Kontoinhaber: DT Handel und Consulting GmbH
Bank: Postbank
IBAN: DE13 1001 0010 0970 3491 30
BIC: PBNKDEFF
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Ware noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich über Ihren Stornierungswunsch:
Per E‑Mail: info@natur-strohhalme.com
Telefonisch: +49 40 8707 6348 (Mo.–Fr. 10:00–18:00 Uhr)
Unser Team kümmert sich um Ihre Anfrage und bestätigt die Stornierung umgehend.
